تقدم المؤسسة العربية للأبحاث والعلاقات العامة مفهوماً جديداً في العمل الإعلامي، حيث أخذت على عاتقها منذ البداية أن تعمل على تغيير المفاهيم التقليدية السائدة في مجال الإعلام والعلاقات العامة والتي لا تتناسب مع طبيعة التطورات الاقتصادية والاجتماعية وثورة الاتصالات والمعلومات ومع المصطلحات الجديدة التي بدأت تسيطر على مختلف مجالات الأعمال مثل العولمة والمعلوماتية والانترنت.
وكان الهدف الرئيس من إنشاء المؤسسة هو تقديم الخدمات الإعلامية بصورة فعالة ومنتجة بشكل جديد وحقيقي وأن يكون لها دائماً قصب السبق والريادة في تقديم الأفكار الجديدة والمبتكرة وأن يكون العمل البحثي والإعلامي مرتبطاً بالواقع الاقتصادي والإنتاجي وداعماً له بعيداً عن الأفكار التقليدية، أما الوسيلة الأساسية التي اتبعتها المؤسسة فهي الابتكار والجرأة في طرح الأفكار الجادة واستخدام التقنيات الحديثة كأداة فعالة في مجال الإعلام والعلاقات العامة وتشجيع الباحثين الشباب على الإبداع في مختلف المجالات .

وعلى مدى سنوات من العمل والإنجاز ظلت المؤسسة العربية للأبحاث والعلاقات العامة في نمو مستمر وكان لها السبق في ابتكار وتنفيذ العديد من المشروعات الإعلامية الهامة، وتوسعت أنشطتها كما وكيفاً وامتدت إلى مجالات متعددة كما نمت قاعدة العملاء باستمرار، وأثبتت المؤسسة قدرتها الفائقة على مواكبة المتغيرات التقنية والعلمية والاستفادة منها في تنمية وتفعيل أنشطة العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم لتخطي الأزمات التي تواجههم .

ولا شك أن ما لقيته المؤسسة من استجابة لأفكارها وتوجهاتها من قبل عملاءها كان له أكبر الأثر في التقدم الذي حققته وفي تشجيعها على بذل المزيد من الجهد الأمر الذي يدفعنا لأن نعاهد عملاءنا الكرام أن نستمر بنفس الروح وذات القدرة والتصميم على بذل أقصى الجهود في سبيل تقديم أفضل الخدمات من خلال فريق العمل بالمؤسسة الذي ينظر إلى احتياجات العميل وتطلعاته باعتبارها احتيباجاته الخاصة وتطلعاته الشخصية، ونحن على ثقة تامة أننا سوف نتمكن بالتعاون مع العملاء الكرام من تحقيق أفضل الإنجازات في مختلف المجالات الإعلامية .